خطوات تصميم تطبيق مطاعم يحول زبائنك إلى عملاء أوفياء
في عالم تتزايد فيه توقعات العملاء وتشتد فيه المنافسة، أصبح تصميم تطبيق مطاعم احترافي وفعّال ضرورة لتحقيق النجاح، وذلك من خلال تقديم تجربة استخدام سلسة وخيارات تلبي احتياجات الزبائن، يُمكنك أن تجعل مطعمك الوجهة المفضلة بسهولة.
فقط استثمر في تصميم تطبيق يعكس هوية مطعمك ويضيف قيمة لعملائك، وسترى كيف يُساهم ذلك في تعزيز ولائهم ورفع مستوى رضاهم، مما يمنح مطعمك ميزة تنافسية قوية.
هذا التطبيق سوف يشتمل على قائمة متنوعة من الوجبات اللذيذة مرفق معها الأسعار وكافة المعلومات الخاصة بها.
وهذا بدوره سوف يساعد العملاء على اتخاذ القرار الصائب واختيار الوجبات المفضلة عبر الإنترنت بسهولة وبدون أي جهد أو وقت، ومن خلال هذا التقرير نتعرف معكم على تفاصيل هذا التطبيق.
كيف أستطيع تصميم تطبيق مطاعم؟
عندما تفكر في عمل تصميم تطبيق لمطعمك بطريقة احترافية مبتكرة فلابد أن تتعامل مع شركة متطورة في مجال تصميم التطبيقات، وذلك لأنها أفضل وجهة تساعدك في تصميم التطبيق بأفضل صورة ممكنة وبكل عنصر من العناصر اللازمة للحصول على تطبيق مميز.
فما هي خطوات تصميم تطبيق مطاعم؟ إليكم الإجابة في النقاط التالية:
- في البداية لابد من تحديد الفكرة من عمل تطبيق خاص بالمطعم مع ذكر الهدف الرئيسي من إنشاء هذا التطبيق، فقد يكون السبب البحث عن الترويج السليم للعلامة التجارية الخاصة بمطعمك أو بهدف زيادة عدد العملاء والرواد المترددين على المطعم أو بهدف الترويج لعروض المطعم وغيرها، وفي كل الأحوال يقوم مصمم التطبيق بالمناقشة معك للوصول إلى الهدف والفكرة من تصميم التطبيق.
- لابد من دراسة السوق بعد الانتهاء من تحديد الهدف، حيث أن دراسة السوق تعد من أهم الخطوات اللازمة لنجاح أي تطبيق، وذلك لأن ذلك يعمل على تحديد الفئات المستهدفة إلى جانب تحليل فكر المنافسين وكذلك تحديد المتطلبات الأساسية التي يتم تصميم التطبيق من أجلها لكي يلبي كافة الاحتياجات المطلوبة.
- لابد من عمل تخطيط لهذا التطبيق بشكل ورقي حتى يكون ذلك بمثابة إلمام بجميع العناصر والمعلومات وكذلك تحديد واجهة المستخدم، إلى جانب تحديد الصور والألوان ونوع الخط المستخدم وذلك بالإضافة إلى المزايا التي لابد من تضمينها في هذا التطبيق.
- تعتمد الشركة المختارة لتنفيذ التطبيق على القيام بعملية برمجة معينة لتحديد الفئات المستهدفة مع إرفاق بعض العناصر المرئية بداخل التطبيق لإنشاء واجهة مستخدم متميزة.
- ينبغي عمل فحص للتطبيق بشكل كامل مع ضرورة التأكد من أنه يعمل بكفاءة وفعالية بالإضافة إلى إصلاح جميع الأخطاء الظاهرة أثناء الاستخدام.
- لابد من اختيار إحدى المنصات الإلكترونية لكي يمكن رفع التطبيق من خلالها مثل منصة جوجل بلاي ستور أو منصة آب ستور.
- لابد من البحث عن طرق فعالة لتطوير التطبيق حيث لا يقتصر الأمر على تصميم التطبيق فحسب بل يراعى تطويره حتى يواجه التحديات وينافس التطبيقات الأخرى الموجودة في الأسواق.
نرشح لك: أهم 5 أسباب تدفعك إلى إنشاء تطبيق جوال لمطعمك
نصائح لتصميم تطبيق احترافي للمطعم
إذا كنت تتساءل هل تصميم تطبيق مريح؟، بالطبع إنه مريح ويوفر عليك المزيد من الوقت والجهد ولكن هناك مجموعة من النصائح لابد من الأخذ بها للحصول على تطبيق احترافي لمطعمك، وهي تتمثل فيما يلي:
- ابتكار تطبيق مخصص للمطاعم بشكل احترافي يتضمن جميع العناصر الضرورية لضمان أفضل تجربة للمستخدم.
- يمكن دمج ميزة عربة التسوق في التطبيق لتمكين المستخدم من إضافة اختياراته المفضلة بسهولة.
- كما يجب تصميم التطبيق ليكون متعدد اللغات، مما يتيح لجميع العملاء استخدامه بسلاسة.
- توفير صور ذات جودة عالية مع التركيز على توضيح مكونات كل وجبة بشكل دقيق.
- تضمين خيارات دفع متعددة لتسهيل عملية سداد قيمة الوجبات للعملاء.
- إضافة ميزة تتبع الطلبات ليتمكن العملاء من معرفة سير الطلب وموعد وصوله.
- كذلك يجب توفير خاصية الإشعارات للعملاء لتعزيز العلاقة معهم وتبقيهم على إطلاع دائم لكل ما هو جديد.
الفوائد وراء إنشاء تطبيق مطاعم
إذا كنت تدير مطعم يستقطب شريحة كبيرة من العملاء الذين يبحثون عن وجبات سريعة، فإن تصميم تطبيق مطاعم للهواتف المحمولة سيفيد عملك بشكل كبير، وسيمكنك من الوصول إلى جمهورك المستهدف وتقديم تجربة سهلة ومريحة لجميع العملاء ومن خلال تصميم تطبيق يمكنك تحسين عملك ومطعمك وتحقيق فوائد هامة منها:
- تتيح لك فكرة تصميم تطبيق مطاعم تعزيز الوعي بعلامتك التجارية وذلك من خلال دمج قيم علامتك التجارية والتصميم الجمالي، ويمكنك تعزيز تمييز العملاء لعلامتك التجارية وبالتالي تذكرها بشكل أفضل، ويشمل ذلك استخدام المحتوى والإشعارات وألوان العلامة التجارية وغيرها.
- عند إنشاء تطبيق لمطعمك سوف يفتح ذلك أمامك كثير من الآفاق الجديدة للحصول على المزيد من الأرباح، بحيث يمكن الاستعانة بالتطبيق لعمل مسابقات وعروض ترويجية وصفقات ومكافآت للعملاء الذين يترددون على المطعم باستمرار وبالتالي يمكن جذب مزيد من العملاء مما يزيد من الإيرادات.
- يوفر هذا التطبيق الوقت ويزيد من الإنتاج أيضًا وذلك لأنه يوفر لك خدمة تسجيل الطلبات وخدمة تسليمها وبالتالي فهو يعد نظام إلكتروني متكامل، وهو يخلصك أيضًا من فكرة حجز الطلبات بشكل يدوي مما يزيد من الإنتاجية.
- بما أن الأولوية لكل مطعم هي فكرة إرضاء العملاء فقد أصبح من السهل بعد تصميم التطبيق التواصل مع العملاء بشكل سلس وبالتالي تزويدهم بجميع الخدمات والمعلومات، كما يتيح التطبيق التواصل المباشر مع خدمة العملاء باستخدام نظام الدردشة الحية أو من خلال المكالمات الهاتفية.
- تساعد فكرة تصميم تطبيق مطاعم وتطويره بواسطة منشئ تطبيقات المطعم Appy Pie أصحاب المطاعم على تيسير عملية الدفع عبر الإنترنت، وهذا بدوره يجعل المعاملات أكثر سهولة لهم وللعملاء حيث لا حاجة للدفع النقدي أو انتظار استلام الفكة، كما يقدم Appy Pie مجموعة من طرق الدفع المتنوعة التي تمكنك من قبول المدفوعات بشكل رقمي.
نرشح لك أيضًا: أفضل 8 من تطبيقات توصيل طلبات المطاعم ننصحك بتجربتها
المزايا المتوقعة من استجابة العملاء مع تطبيق المطعم
تأتي توقعات العملاء من تصميم تطبيق المطاعم متطورة للغاية، ولكن لابد من التعرف على أهم هذه التوقعات الخاصة بتصميم تطبيق للمطعم:
- من أهم توقعات العملاء أن يتمتع التطبيق بسهولة الاستخدام ومن الضروري أن تحتوي التطبيقات على واجهة مستخدم جيدة، وخاصًة إذا كان تطبيق المطعم يتضمن عدة مميزات، وعند تصميم التطبيق يجب أن تأخذ في اعتبارك أن الشريحة الأكبر من العملاء قد تكون من الفئات العمرية المتقدمة التي تفضل التطبيقات السهلة والبسيطة.
- لابد من تصميم تطبيق متطور يتم تحميله بسرعة ويستجيب بسرعة أيضًا.
- ينبغي أن يتضمن التطبيق تقنيات جديدة في الدفع وذلك لمواكبة التكنولوجيا الحديثة، وبالتالي يصبح التطبيق من الصفقات المربحة للمطعم.
- لابد أن يتضمن تصميم تطبيق مطاعم قسم خاص للتقييمات والمراجعات، حيث تعد التجربة العامة لمستخدمي التطبيق من أهم النقاط التي ترفع من مستوى المطعم، حيث يتم تدوين الملاحظات والعمل على التحسين المستمر من الخدمات.
أسئلة شائعة حول تصميم تطبيق مطاعم
كيف اسوي موقع مطعم؟
لكي تستطيع إنشاء موقع خاص بمطعمك على الإنترنت لابد من اتباع التالي:
- اختر اسم فريد ومميز للموقع ولابد من تدوين العلامة التجارية الخاصة بك.
- قم بإضافة بعض المميزات على موقع الويب الذي أنشأته.
- قم بنشر الموقع الذي قمت بإنشائه لمطعمك على كافة صفحات الويب بهدف نشر عملك على الإنترنت بسهولة.
ازاي اصمم مطعم؟
تستطيع أن تقوم بسهولة بتصميم مطعمك ولكن يتطلب ذلك التعليمات الآتية:
- قم بتحديد هوية المطعم وتخطيط المساحة مع ضرورة تنسيق وتقسيم المطعم بالشكل المناسب.
- قم باستخدام الألوان المناسبة وأنظمة الإضاءة والتي تتلائم مع ديكورات المكان.
- قم بالاهتمام بالنظافة والصحة العامة وتطوير أنظمة التبريد و التكييف.
- قم باستخدام بعض التفاصيل البصرية وذلك مثل الصور والتصميمات والعلامة التجارية الخاصة بالمطعم.
ختامًا، إذا كنت ترغب في الوصول بمطعمك إلى رأس القائمة فلابد أنك بحاجة إلى المساهمة في شهرة المطعم ونجاحه بشكل يفوق التوقعات، ولذلك لا تردد في اتباع الخطوات السابقة لعمل تصميم تطبيق مطاعم يمكنك من التواصل بشكل مباشر مع العملاء ويزيد من مبيعات مطعمك.
