طلبات واتساب جديد

حوّل واتساب إلى قناة طلبات لمطعمك

اربط واتساب مطعمك مع RestoPlatform، واسمح لعملائك بتصفح القائمة واختيار طلباتهم وإرسالها مباشرة عبر واتساب. يصل الطلب تلقائياً إلى Resto+ POS ليبدأ فريقك بتنفيذه فوراً.

العميل على واتساب
أهلاً 👋 تفضل قائمة المطعم
بدي أطلب مشوي مشكل
تم اختيار الصنف ✅
تأكيد الطلب
العميل
طلب مؤكد وجاهز للإرسال 📲
Resto+ POS
طلب جديد
مشوي مشكلx1
عصير طبيعيx2
المصدرWhatsApp
كيف تعمل طلبات واتساب؟

كيف تعمل طلبات واتساب مع RestoPlatform؟

أربع خطوات بسيطة — من ربط الحساب إلى استلام الطلب في Resto+

١

اربط واتساب

يربط المطعم رقم واتساب Business الخاص به مع RestoPlatform من HQ ← القائمة ← WhatsApp.

٢

العميل يبدأ الطلب

يبدأ العميل محادثة مع المطعم عبر واتساب، ويرد عليه البوت الآلي التابع لـ RestoPlatform.

٣

العميل يختار من القائمة

يتصفح العميل الأصناف المتاحة ويختار ما يريد طلبه ضمن تجربة منظمة.

٤

الطلب يصل إلى Resto+

بمجرد إرسال الطلب، يصل تلقائياً إلى Resto+ POS الخاص بالمطعم.

واتساب العميلالقائمةاختيار الطلبتأكيدResto+ POS
الأتمتة

طلبات تلقائية بدلاً من المحادثات اليدوية

يتلقى الكثير من المطاعم رسائل متكررة على واتساب مثل:

"أرسل القائمة"
"بدي أطلب"
"شو عندكم عروض؟"
"كم سعر هذا الصنف؟"

بدلاً من أن يرسل الموظف القائمة يدوياً، ويسأل العميل عن اختياراته، ثم يُدخل الطلب في POS، تتولى تجربة الطلب الآلية هذا المسار بالكامل: العميل يتصفح القائمة ويحدد طلبه بنفسه، بينما يصل الطلب النهائي مباشرة إلى Resto+ POS.

بوت مطعمك على واتساب
متصل الآن
أهلاً بك 👋 اختر من القائمة:
🍗 مشوي مشكل
🥗 سلطة فتوش
🍹 عصير طبيعي
🍰 حلا اليوم
طلبي: مشوي مشكل + عصير ✅
تجربة العميل

تجربة طلب مألوفة للعميل

لا حاجة لتعلم تطبيق جديد — العميل يبدأ من واتساب الذي يستخدمه يومياً

١فتح واتساب
٢بدء المحادثة مع المطعم
٣عرض القائمة
٤اختيار الأصناف
٥مراجعة الطلب
٦إرسال الطلب
٧تأكيد استلام الطلب
الأهم في هذه الميزة

من واتساب إلى نقطة البيع مباشرة

عندما يؤكد العميل طلبه عبر واتساب، يصل الطلب تلقائياً إلى Resto+ POS. لا حاجة لنسخ الطلب يدوياً أو إعادة إدخاله في النظام.

توفير الوقتلا حاجة لإعادة إدخال طلبات واتساب يدوياً.
تقليل الأخطاءتجنّب الأخطاء الناتجة عن نسخ الطلب يدوياً من رسائل العملاء.
تنظيم الطلباتتدخل طلبات واتساب في نفس بيئة POS التي يعمل بها مطعمك.
استجابة أسرعيبدأ المطعم بتنفيذ الطلب فور وصوله إلى Resto+.
✓ طلب جديد عبر WhatsApp
مشوي مشكلx1
سلطة فتوشx1
عصير طبيعيx2
الحالةجاهز للتنفيذ
إدارة الاتصال من HQ

اربط ودِر حساب واتساب مطعمك من HQ

يدير المطعم اتصال واتساب بالكامل من لوحة تحكم RestoPlatform HQ عبر HQ ← القائمة ← WhatsApp — دون الحاجة لأي أداة إضافية.

حالة الاتصال
رقم واتساب المتصل
حساب WhatsApp Business
إعدادات متقدمة
فصل الاتصال
HQ ← القائمة ← WhatsApp
حالة الاتصالمتصل
رقم واتساب+970 5• ••• ••••
حساب WhatsApp Businessمطعم Demo
Phone ID••••••••
إعدادات متقدمة
فصل الاتصال
لماذا واتساب؟

لماذا الطلب عبر واتساب؟

قناة يعرفها عملاؤك بالفعل، بتجربة طلب منظمة تصل مباشرة إلى POS

قناة يستخدمها عملاؤك يومياً

عملاؤك يفهمون واتساب ويستخدمونه بشكل يومي بالفعل.

لا حاجة لتعلم تطبيق جديد

يبدأ التفاعل من قناة تواصل مألوفة للعميل مسبقاً.

طلبات منظمة

يختار العميل طلبه عبر تجربة قائمة منظمة بدلاً من رسائل نصية غير منظمة.

أقل عمل يدوي

لا حاجة لأن يعيد فريق المطعم إنشاء طلبات واتساب داخل POS.

تكامل مباشر مع Resto+

تُنقل الطلبات تلقائياً إلى نظام نقاط البيع الخاص بمطعمك.

قناة طلب إضافية

يصبح واتساب نقطة طلب جديدة إلى جانب قنوات Resto الأخرى.

المقارنة

واتساب عادي أم طلبات واتساب مع RestoPlatform؟

الطلب اليدوي عبر واتسابWhatsApp Ordering مع RestoPlatform
العميل يرسل رسالة نصيةالعميل يتفاعل مع تجربة طلب منظمة
الموظف يرسل القائمة يدوياًالقائمة متاحة من خلال تجربة الطلب
العميل يكتب الطلب برسالةالعميل يختار الأصناف
الموظف يعيد قراءة الطلبالطلب يكون منظماً
الموظف يدخل الطلب إلى POS يدوياًالطلب يصل تلقائياً إلى Resto+ POS
احتمال أكبر للأخطاءيقل الاعتماد على الإدخال اليدوي
وقت إضافي على فريق المطعمعملية أكثر كفاءة
جزء من نظام متكامل

قناة جديدة ضمن نظام طلبات متكامل

واتساب ليست صندوق رسائل منفصلاً — بل جزء من نظام طلبات مطعمك

Resto App
المنيو الإلكتروني / QR
واتساب
RestoPlatform
Resto+ POS
لماذا تفعّل هذه الميزة؟

أقل رسائل يدوية. طلبات أكثر تنظيماً.

وفر وقت فريقك

قلّل الوقت المستهلك في محادثات الطلب المتكررة.

قلل أخطاء إدخال الطلب

لا حاجة لنسخ الطلب يدوياً إلى POS.

سهّل الطلب على العميل

دع عملاءك يبدأون من تطبيق يستخدمونه بالفعل.

نظم طلبات واتساب

حوّل واتساب من قناة رسائل غير رسمية إلى قناة طلب منظمة.

استقبل الطلبات مباشرة

أرسل الطلبات المؤكدة تلقائياً إلى Resto+ POS.

وسّع قنوات الطلب

أضِف واتساب إلى خيارات الطلب الرقمية لمطعمك.

عملاؤك يستخدمون واتساب بالفعل. دعهم يطلبون من خلاله.

اربط واتساب مطعمك مع RestoPlatform وابدأ باستقبال الطلبات مباشرة على Resto+ POS.

WhatsApp وWhatsApp Business علامتان تجاريتان مملوكتان لشركة Meta. يتم هذا التكامل عبر WhatsApp Business API، وRestoPlatform ليست جزءاً من واتساب أو Meta.

تواصل معنا